サービスの流れ
お伺い
お困りごとやご要望など、まずはじっくりとお伺いします。商品ご購入、修理、工事やリフォームなど、いずれの場合でも「お客様にとって何がいちばん良いか」をお客様と一緒に考えます。 ▼
ご提案
お客様にとって一番良い商品や解決方法をご提案します。 工事等の場合は、お見積りします。 ※修理の場合は、診断料がかかる場合があります。 ▼
ご購入･ご契約
お客様にご納得頂いた上で、ご購入・ご契約の手続きを行います。 ▼
配送･設置･施工
店頭お渡し、お客様宅へお届け、ご要望に合わせてお渡しいたします。また、責任を持って設置・設定・使い方の説明をいたします。工事の場合もご心配な点などはすべて承り、説明いたします。 ▼
安心サポート
買い上げ後・工事完了後も、ずっとサポートさせていただきます。使い方がわからない、調子が悪い、その他何かありましたら、お気軽にお申し付けください。 こんな方にピッタリ！
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- 電気や家のことは詳しくないから、誰かに頼りたい方。
- 近くに身内がいない方。身内には頼みづらい方。
- 量販店は面倒になってきた方。嫌な思いをした方。
- 信頼できる1つの店にすべて任せたい方。
- 工事が伴う電気製品は街の電気店にお願いしたい。
- 地元で面倒を見てくれる店を探していた方。
- 価格よりもサービスや安心感を重視される方。
- 人と人の絆、地域の絆を重視される方。
よしかわでんきの使い方
困った時はとりあえず電話を！
家電のことはもちろん、住まいのことも何でも構いません。
「困った！」「誰に頼めばいい？」「誰か助けて！」
そんな時は、まずはお電話ください。
お話をじっくりお聞きして、どんな時もお客様をお守りします。
お電話いただければ、スタッフがすぐに飛んで行きます。
なるべく早く現地に行って、状況や原因を把握します。
それから、どうするのが一番良いかをお客様と一緒に考えます。
「困った時はとりあえず電話」
それが、よしかわでんきの正しい使い方です。
小さなことでも、どんな時でも、お気軽にお電話くださいね。